Ejecutivo de Soporte E Learnig – GRUPO EXPRO

Nuestro cliente, importante empresa de capacitaciones, se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo de Soporte E-learning para incorporar a su equipo de trabajo.

Objetivo: Se busca persona con destreza e intuición digital para administrar plataformas de e-Learning, algunas de sus funciones principales; realizar informes (es indispensable que maneje muy bien Excel y Power BI), que entregue soporte a los alumnos, que tenga tolerancia a la frustración, que trabaje bajo presión, que sea proactivo, buena redacción y autogestión.

Principales Funciones:

• Dar soporte a las redes de alumnos de nuestros clientes respondiendo a sus consultas y solicitudes.

• Gestionar convocatorias y cursos online.

• Mantenimiento de bases de datos de los campus online.

• Elaboración de informes y soporte a nuestros clientes.

Requisitos:

• 2 años de experiencia en cargos o asumiendo funciones similares.

• Conocimiento y manejo de bases de datos.

• Experiencia en el uso de plataformas de e-learning.

• Experto en uso de Microsoft Excel, y resto paquete Office. (Excluyente)

• Conocimiento y manejo de Power BI. (Excluyente)

• Capacidad de desarrollar varias tareas simultáneamente.

• Capacidad organizativa.

• Excelentes habilidades de comunicación escrita.

• Deseable conocimiento en franquicia SENCE.

Será valorado:

• Inglés nivel básico, deseable avanzado.

• Uso de Power Query, Power Pivot y Power BI

• Experiencia administrativa de LMS (Moodle, WordPress LMS,…)

• Conocimiento de HTML básico y/o WordPress.

Modalidad de trabajo: mixto: presencial-teletrabajo – 30 horas semanales

Lugar de Trabajo: Huerchuraba, cerca del Mall Plaza Norte