Se necesita Ejecutivo de Planificación Ecosistema Digital
Para:
Banco de Crédito e Inversiones
Lo anterior incluye liderar End to End el desarrollo de los seguros a su cargo, desde la oferta de valor, caso de negocio, implementación, comercialización y fuga, con foco en la experiencia y retroalimentación del cliente.
Adicionalmente, controlar y hacer más eficiente la distribución y venta de los distintos productos y servicios, sujeto a la propuesta de valor y estrategia de negocio
Las principales funciones del cargo son:
– Velar por la propuesta de valor del negocio seguros en Canales Digitales y Ecosistemas, contando con productos competitivos y con una alta satisfacción del Cliente.
– Analizar, proponer, disponibilizar y monitorear Campañas Comerciales Digitales para explotación del Negocio Seguros en sus diferentes Segmentos: Personas; Pyme, Mach.
-Desarrollar y administrar canales de escucha cliente interno y externo.
– Establecer las reglas de Negocio de los Productos según Ecosistema y Canal Digital, velando por la exactitud de las definiciones y resguardo normativo y reputacional del banco.
– Analizar, identificar y proponer soluciones para mitigar riesgos operacionales y tecnológicos asociados al Canal Digital y Ecosistema.
– Identificar, cuantificar y gestionar las oportunidades de negocio que se presenten en el Ecosistemas y Canales Digitales.
– Liderar proyectos de mejoras para la venta de Seguros en las diferentes plataformas del Banco, tales como SalesForce, App, etc.
– Crear, identificar y proponer mejoras e innovaciones en los productos o servicios a su cargo.
– Trabajar con los equipos de Tecnología, Compliance, Legal, Operaciones, CX y Comercial para la creación y comercialización, cuidando la Experiencia de Cliente y Normativa Legal.
– Ser la Contraparte del equipo de Estrategia Seguros, para trabajar con la Subgerencia De Ecosistemas, Growth, Canales Digitales, Innovación y el resto de las áreas.
– Identificar y gestionar la fuga de clientes de los productos y servicios a su cargo.
– Coordinar el trabajo con las compañías de seguros, desde el punto de vista comercial y operativo.
– Liderar el desarrollos de productos TI, ya sea mejoras por concepto de innovación, regulatorios, nuevos canales de venta, etc, en conjunto a los equipos TI, de core bancario y negocio.
Para postular al cargo debes contar con los siguientes requisitos excluyentes:
-Título profesional de Ingeniería Civil Industrial.
-Excel Avanzado, Base de Datos, SQL, Python y Power BI.
-Power Point Avanzado y Think Cell.
-Experiencia trabajando con Metodologías Ágiles.
-Al menos 1 año de Experiencia como Product Manager, Jefe de Producto, Jefe de Canales Digitales, Analista de Pricing en empresa de servicios (Banca, Seguros, Líneaaere, Telecomunicaciones) o consultoría.
Condiciones:
-Contrato Indefinido.
En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.Cuando postulas a la Corporación Bci tienes la oportunidad de acceder a un mundo de beneficios, por ejemplo:
– Bono anual sólo por ser un Colaborador Bci, bono por matrimonio, bono por el nacimiento de tus hijos, bono de ayuda para el cuidado de hijos en casa, entre otros. Si tienes de ganas de estudiar puedes postular a becas de estudio y pos título para ti o tus hijos.
– Permisos para celebrar y compartir el cumpleaños de tus hijos, tu cónyuge, y para el tuyo como también para otras ocasiones especiales.
– Seguro complementario de salud y dental con copago.
