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Ejecutivo SSCC Talca – STT Group

General
  • General
  • Chile

Se necesita Ejecutivo SSCC Talca

Para:
STT Group

  • Descripción

  • Importante empresa de Telecomunicaciones a nivel Latinoamericano, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo Servicio al Cliente, para que se integre a su equipo de trabajo.

    Funciones:

    Asistir y ejecutar las gestiones necesarias de asesoría presencial a los clientes de los segmentos personas y empresas que visitan los Centros de Atención Clientes, con el fin de contribuir con soluciones efectivas a la satisfacción de sus requerimientos, y al cumplimiento de los estándares de calidad, SLA`s de servicios y Kpi de gestión establecidos por la Dirección y la Compañía.

    Requisitos

    – Enseñanza Media completa, deseable con estudios superiores completos o en curso de las áreas de administración, telecomunicaciones, informática.

    – Contar con al menos 1 año de experiencia en atención clientes de forma presencial o call center, en empresas de Servicios, Telecomunicaciones o Retail.

    – Manejo en herramientas ofimáticas a nivel intermedio-avanzado (Excel, Word, Power Point), manejo en plataformas CRM.

  • Requerimientos

  • Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
  • 1 año de experiencia
  • Conocimientos: Microsoft Office
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No
  • Personas con discapacidad: Sí